先把栏目分清楚,再谈更新有多快。
开元KY 内容团队第一次选题会上定下的顺序
起点:一条栏目线,一个问题
最初那条线只做一件事:把“这个栏目讲什么、看完接着看哪个”写清楚。每篇末尾都留一个指向下一段的入口,读者顺着走,不用回头翻列表。这个写法后来成了整个站点的骨架——栏目之间有顺序,顺序能被看见。
品牌做到今天,做的事情并没有变复杂:把中文用户要用到的内容按用途分好类,让人在手机上、在电脑上、在任意一个周三之后打开,都能找到同一个位置。想先看看现在都有哪些栏目,可以直接去内容专栏。
节点 · 2019 — 2026
一路走来的七个节点
每年推进一两件事,做完再往下走。左边的年份可以点,直接跳到那一段。
-
节点 01
第一条栏目线开通
路径指南作为第一条线跑起来,每篇都指向下一段。栏目这个说法,是从那时候开始固定下来的。
-
节点 02
栏目分级成型
一条线只回答一个问题,问题大了就往下拆一层。一级管入口、二级管内容的分法此后没有再大改过。
-
节点 03
约KY华人版上线
手机端把常用栏目收进一层抽屉,通勤路上单手也能翻。海外中文用户第一次不用等回到电脑前。
-
节点 04
下开元电脑端上线
多标签阅读和快捷键补齐,一次开七八个栏目对照着看成为常规用法。两个版本从这天起共用一份目录。
-
节点 05
检索与收藏接上
按一级栏目名、二级栏目名和栏目编号三种方式都能定位,平均响应在 0.3 秒以内;收藏在两端之间双向走通,单个账号最多 500 条。
-
节点 06
全站信息架构重整
原先按时间排列的文章,整体改成按栏目与路径排列。老读者第一次感到“找东西变快了”,就是从这一版开始。
-
节点 07
进入 v3.2 周期
移动端入口重新调整,两个版本的目录逐项对齐,切换版本后停留的栏目位置一并保留。想细看这一步,可以翻版本与客户端。
结构 · 42 + 186
一级线决定从哪儿找,二级线决定点开看到什么
每年一月,186 条二级线整体校订一遍:该并的并、该拆的拆、该改名的改名。
栏目的分法不按热门程度走,按使用动作走。你是想找某类内容、想确认某个版本,还是想跟着一条线一直读下去——三种动作对应三组入口。一级栏目负责让这一步三秒内完成,二级栏目负责让人点进去之后立刻知道自己在读哪一段。
-
一条线只回答一个问题
问题太大就往下拆一层,两条线如果回答的是同一件事,合并掉其中一条。
-
一级管入口,二级管内容
一级栏目的名字是给人找路用的,二级栏目的名字是给人决定要不要点开用的。
-
编号跟着栏目走
栏目改了名字,编号不变;内容换了位置,编号跟着一起搬。老读者记住的编号不会失效。
更新频率也按这个结构分配:查的人多的栏目跟着周三那一班走,稳定性强的栏目按月度、季度校订。累积到现在,站内收录的内容条目超过 12000 条,其中路径指南类 2400 余条、版本说明类 320 余条。
分工 · 68 人
四条线,各管一段路
团队现在 68 人。人不多,胜在每条线知道自己那一端出了问题该找谁——你提交的每一条反馈,最后都会落到具体某个人手上。
-
24人
内容编辑
负责每个栏目保持在可读状态:选题、成稿、编号、指向下一段,日常都在这一条线上。
-
26人
产品与技术
保证检索、收藏、版本切换这些动作随时能用,也负责两个版本的目录始终对得上。
-
12人
用户支持
分类和处理页脚反馈通道进来的工单,工作日 18:00 前提交的当天就会归到对应队列。
-
6人
运营与商务
对接内容机构与技术伙伴,把共建专题按期排上,也负责合作洽谈的入口。
节奏 · 每周三 18:00
一篇内容上线,要过三道手
三道手不是流程装饰。每一道都对应一个具体的退稿理由。
-
01
选题会
每周一次。决定这一周哪些栏目动、哪些栏目停,以及新选题挂到哪个编号下面。
-
02
编辑初审
看事实、看编号、看指向下一段的入口是不是真的能点进去,行文不清的直接退回来重写。
-
03
栏目主编复核
确认这一篇放进去之后,整条栏目线的顺序还是顺的,不会让新读者走岔。
三道走完,内容进入周三那一批。每周三 18:00 前,栏目内容、版本说明与目录对齐记录同批上线;这个节奏已经连续跑了 128 次,更新日当天反馈通道还会加开班次。
遇到内容没跟上、或者两个版本看着不一样的情况,可以先去常见问答对一眼。
共建 · 12 + 8
一起做内容的伙伴
共建专题按月推出一期,每期包含一篇导览与三到六篇延伸阅读。
12
家内容机构
提供在地选题、采访线索与成稿协作。川西一带的路径、茶馆与手艺题材,多数从这条线上来。
08
家技术伙伴
负责检索性能、跨端同步与安装包体积这些看不见但用得到的地方,两个版本的目录能逐项对齐,靠的是这条线。
最近几期专题的方向
- 把一条栏目线读薄的三种顺序
- 长途通勤里的碎片阅读怎么接上
- 一个栏目从选题到上线要走几步
- 手机上标记,电脑上展开
- 海外中文读者的时差与更新节点
机构合作、专题共建或技术对接,都可以从咨询服务进来,说明来意即可。